1. Genel Hükümler ve Kabul
İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), NamazGo platformunu ("Uygulama", "Platform" veya "Hizmet") kullanmanıza ilişkin koşulları düzenler. NamazGo; namaz öğrenme, ibadet takibi ve oyunlaştırılmış dini eğitim hizmeti sunan bir dijital platformdur.
İşbu Sözleşme, kayıt sırasında "Kullanım Koşulları'nı okudum ve kabul ediyorum" kutusunu işaretlemenizle kurulur. Bu şartları kabul etmiyorsanız kayıt işlemi tamamlanmaz.
NamazGo, işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Güncellenmiş şartlar Uygulama üzerinden yayımlanır ve mevcut kullanıcılara Uygulama içinde bildirilir; güncel metni yeniden onaylamanız istenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme bu Sözleşme'nin parçası değildir; ayrıca yayımlanan Aydınlatma Metni'nde yer alır.
2. Tanımlar
- "Kullanıcı": NamazGo platformuna kayıt olan ve/veya Hizmeti kullanan gerçek kişi.
- "Hesap": Kullanıcının platforma erişim sağladığı, kişisel bilgilerinin ve uygulama verilerinin barındırıldığı dijital kimlik.
- "İçerik": Uygulama içerisinde sunulan namaz rehberleri, eğitim materyalleri, avatar öğeleri, görseller ve tüm dijital varlıklar.
- "Dijital Ürün": Uygulama içi satın alıma konu olan avatar aksesuarları, streak freeze hakları ve benzeri sanal ürünler.
- "Streak": Kullanıcının kesintisiz namaz takip serisini ifade eden oyunlaştırma mekanizması.
- "Avatar": Kullanıcının profil görünümünü temsil eden, özelleştirilebilir dijital karakter.
3. Hesap Oluşturma ve Yönetimi
3.1. Kayıt Süreci
NamazGo'yu tam kapsamlı kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre, cinsiyet (avatar için), konum (ülke/il), mezhep ve dil bilgileri talep edilir. Bu verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde ve Açık Rıza Metni'nde açıklanmıştır. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
3.2. OTP Doğrulama
Hesabınızı aktifleştirmek için tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile kimlik doğrulaması yapmanız gerekir. Doğrulama kodu yalnızca e-posta adresinize iletilir. Doğrulama işlemini tamamlamadan hesabınız aktifleştirilmez ve Platform'un korunan özelliklerine erişim sağlayamazsınız.
3.3. Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliğinden münhasıran siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız, güçlü bir şifre seçmeniz ve hesabınızda yetkisiz bir erişim tespit ettiğinizde derhal NamazGo ekibine bildirmeniz gerekmektedir. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
3.4. Hesap Silme
Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar → Profil bölümündeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak veya info@namazgo.com adresine e-posta göndererek silebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınız silindiğinde tüm kişisel verileriniz, ibadet ve streak geçmişiniz, puan bilgileriniz ve avatar özelleştirmeleriniz sistemlerimizden derhâl ve kalıcı olarak silinir. Yalnızca yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki erişim kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
4. Hizmet Kapsamı ve Kullanım
4.1. Namaz Öğrenme ve Rehberler
NamazGo, abdest, gusül abdesti, beş vakit namaz ve cuma namazı dahil olmak üzere ibadetlerin adım adım öğrenilmesini sağlayan interaktif rehberler sunar. Bu rehberler dini fetva niteliği taşımaz; eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır. Dini konularda kesin hüküm için ehil kişilere başvurmanız tavsiye edilir.
4.2. Streak (Seri) Sistemi
Namaz streak sistemi, kullanıcıların günlük ibadet alışkanlıklarını takip etmelerini sağlayan bir oyunlaştırma mekanizmasıdır. Streak serisi; günlük namaz kayıtlarının düzenli tutulmasıyla artar, kayıt yapılmayan günlerde sıfırlanabilir. Streak freeze hakkınız varsa belirli koşullarda serinizin korunmasını sağlayabilirsiniz. Streak verileri tamamen platform içi istatistiksel amaçlıdır ve dini bir değerlendirme ya da yargı içermez.
4.3. Görevler ve Görev Takibi
Platform, kullanıcılara günlük ve haftalık görevler atayabilir. Bu görevler; namaz takibi, öğrenme modüllerinin tamamlanması ve sosyal etkileşim gibi aktiviteleri kapsar. Görevlerin tamamlanması puan ve deneyim puanı (XP) kazandırabilir. NamazGo, görev içeriklerini ve ödül mekanizmalarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
4.4. Puan, Lig ve Liderlik Tablosu
Kullanıcılar, uygulama içi aktiviteleri aracılığıyla puan ve XP kazanır. Kazanılan puanlar, kullanıcıların liglere yerleştirilmesi ve liderlik tablosunda (leaderboard) sıralanması için kullanılır. Liderlik tablosu verileri diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. NamazGo, puan hesaplama yöntemlerini, lig yapısını ve sıralama algoritmalarını tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
4.5. Bildirim Sistemi
NamazGo şu anda yalnızca hizmetin işleyişi için zorunlu e-postalar gönderir: hesap doğrulama (OTP) kodu ve şifre sıfırlama e-postaları. Push bildirimi, SMS, WhatsApp mesajı veya pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmez. İleride pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmek istenirse, 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden ayrıca onayınız alınır.
4.6. Sosyal Özellikler
Platform; arkadaş ekleme, kullanıcı arama, davet gönderme ve takip etme gibi sosyal etkileşim özellikleri sunar. Profilinizde kullanıcı adınız, avatarınız ve belirli istatistikleriniz diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Sosyal özellikleri kullanırken diğer kullanıcılara karşı saygılı davranmanız, taciz, spam veya rahatsız edici içerik paylaşmamanız gerekmektedir. NamazGo, uygunsuz davranış sergileyen kullanıcıların hesaplarını uyarı vermeksizin askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
4.7. Avatar Sistemi
NamazGo, kullanıcıların kişisel profil görünümlerini temsil eden özelleştirilebilir bir avatar sistemi sunar. Avatar sistemi kapsamında; avatar oluşturma ve düzenleme, iris, saç, ten, dudak, kıyafet ve arka plan gibi renk özelleştirmeleri ile aksesuar ekleme (güneş gözlüğü, takke vb.) işlemleri yapılabilir. Belirli avatar aksesuarları ücretsiz sunulurken, bazıları uygulama içi satın alma yoluyla edinilebilir. Satın alınan aksesuarlar hesabınıza tanımlıdır ve başka kullanıcılara devredilemez.
5. Ödeme, Abonelik ve Dijital Ürünler
NamazGo şu anda tamamen ücretsizdir; abonelik veya uygulama içi satın alma sunulmamaktadır ve hiçbir ödeme verisi işlenmemektedir. Aşağıdaki hükümler, ileride ücretli özelliklerin sunulması hâlinde geçerli olacaktır ve bu durumda ayrıca bilgilendirilirsiniz.
5.1. Abonelik Sistemi
NamazGo, belirli premium özelliklere erişim sağlayan abonelik planları sunabilir. Abonelik koşulları, ücretlendirme ve kapsam bilgisi satın alma sırasında açıkça belirtilir. Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmeniz halinde, mevcut dönemin sonuna kadar premium erişiminiz devam eder.
5.2. Uygulama İçi Satın Alımlar
Platform üzerinden avatar aksesuarları (güneş gözlüğü, takke, özel kıyafetler vb.) ve streak freeze hakları gibi dijital ürünler satın alınabilir. Tüm satın alımlar, ilgili uygulama mağazasının (Apple App Store, Google Play Store) veya NamazGo'nun kendi ödeme altyapısının koşullarına tabidir.
5.3. İade Politikası
Dijital ürünler, doğaları gereği teslim edildiği anda tüketilmiş sayılır. Bu nedenle, satın alınan dijital ürünler (avatar aksesuarları, streak freeze hakları vb.) için iade yapılmaz. Ancak teknik bir hata nedeniyle ürünün hesabınıza tanımlanmaması veya satın alma işleminin mükerrer gerçekleşmesi gibi durumlarda destek ekibimize başvurabilirsiniz. Abonelik iadelerinde, ilgili uygulama mağazasının iade politikaları geçerlidir.
5.4. Fiyat Değişiklikleri
NamazGo, abonelik ücretlerini ve dijital ürün fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez; bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Önemli fiyat değişikliklerinde kullanıcılar önceden bilgilendirilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
NamazGo platformundaki tüm içerik, tasarım, kaynak kodu, görseller, ikonlar, avatar tasarımları, karakter çizimleri, animasyonlar, eğitim materyalleri ve diğer dijital varlıklar NamazGo'nun veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. Bu materyallerin NamazGo'nun yazılı izni olmaksızın kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Kullanıcılar, Platform'u kullanarak oluşturdukları avatar konfigürasyonları üzerinde kişisel kullanım hakkına sahiptir; ancak avatar bileşenlerinin (görseller, renkler, aksesuarlar) fikri mülkiyeti NamazGo'ya aittir.
7. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklar
Platform'u kullanırken aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmak.
- Başka bir kişinin kimliğine bürünerek hesap açmak veya hesabını kullanmak.
- Platform'un güvenlik önlemlerini atlatmaya, manipüle etmeye veya devre dışı bırakmaya çalışmak.
- Puan, streak veya liderlik tablosu verilerini hile, otomasyon araçları (bot) veya diğer usulsüz yöntemlerle manipüle etmek.
- Diğer kullanıcılara yönelik taciz, hakaret, tehdit veya spam içerikli mesajlar göndermek.
- Platform üzerinden dini, siyasi veya ticari propaganda yapmak.
- Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislik (reverse engineering) ile çözümlemeye çalışmak.
- Platform API'larını yetkisiz şekilde kullanmak veya otomatik veri toplama araçları çalıştırmak.
- Uygulamayı yasa dışı amaçlarla kullanmak.
NamazGo, bu yükümlülüklerin ihlali halinde kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma, dijital varlıklarını iptal etme ve gerekli hallerde yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluk Sınırlandırması
8.1. Hizmet Kesintileri
NamazGo, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, altyapı sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebep halleri nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Bu kesintiler nedeniyle oluşabilecek streak kayıpları, puan kayıpları veya diğer veri kayıplarından NamazGo sorumlu tutulamaz.
8.2. Veri Kaybı
NamazGo, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında önlemler alır; ancak hiçbir sistemin mutlak güvenliği garanti edilemez. Teknik arıza, siber saldırı veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek veri kayıplarından NamazGo'nun sorumluluğu, ilgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılmıştır.
8.3. Kullanıcı Davranışları
NamazGo, kullanıcıların birbirleriyle olan etkileşimlerinden, sosyal özellikler aracılığıyla paylaştıkları içeriklerden veya Platform dışında gerçekleştirdikleri eylemlerden sorumlu değildir. Her kullanıcı, kendi hesabı üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden bireysel olarak sorumludur.
8.4. Dini İçerik Sorumluluğu
NamazGo'da sunulan namaz rehberleri ve dini eğitim materyalleri bilgilendirme amaçlıdır. Bu içerikler fetva ya da bağlayıcı dini hüküm niteliği taşımaz. Kullanıcılar, dini konularda kesin bilgi için ehil alimlere başvurmalıdır. NamazGo, dini içeriklerden doğan yorum farklılıkları veya uygulamalar nedeniyle sorumluluk kabul etmez.
9. Hizmet Değişiklikleri ve Fesih
NamazGo, platformun herhangi bir özelliğini, hizmetini veya içeriğini önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Özellikle puan sistemi, lig yapısı, görev mekanizması, mağaza içerikleri ve bildirim sistemi gibi oyunlaştırma öğeleri sürekli geliştirme kapsamında değişikliğe açıktır.
NamazGo, işbu Sözleşme'yi ihlal eden kullanıcıların hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya almaya ya da tamamen sonlandırmaya yetkilidir. Hesap feshi durumunda kullanılmamış dijital ürünler için iade yapılmaz.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcılar, uyuşmazlık durumunda öncelikle NamazGo destek kanalları aracılığıyla iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmayı kabul eder.
11. İletişim
Kullanım Şartları hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@namazgo.com